La cabinet d'études sociologiques ASDO a fait appel à Oonops pour procéder à l'audit d'une application utilisée par ses équipes : ISIS (Information Statistique sur l'Insertion Sociale).

Cette application, accessible en extranet, est destinée au département du Val de Marne. Elle lui permet de mieux connaître le public qui s'adresse à ses circonscriptions d'Actions Sanitaires et Sociales (CASS) et analyser les réponses qui lui sont apportées.

L'application ISIS, dans la version auditée, présentait de nombreux problèmes de conception et d'ergonomie qui pouvaient constituer un frein à son utilisation.

Audit

Les consultants d'Oonops ont procédé à une analyse détaillée de l'application portant notamment sur les points suivants :

• Analyse des problèmes rencontrés par les utilisateurs ;
• Recommandations générales (ergonomie et fonctionnalités) ;
• Recommandations page par page (ergonomie et fonctionnalités) ;
• Préconisations pour l'amélioration concrète de l'application.

Rendu d'étude

Le rapport d'étude était accompagné d'une série de maquettes commentées formalisant et synthétisant chacune de nos recommandations.

Application à accès restreint (extranet).